RW99 ให้บริการฝากถอนอัตโนมัติเป็นเงินบาท ผ่าน PromptPay กระเป๋าเงิน TrueMoney Wallet และแอปธนาคารไทย พร้อมทีมช่วยเหลือภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับติดตามรายการและยอดเงิน
ทำรายการฝากถอนบริการถอนเงินของ RW99 ใช้เวลาดำเนินการ 3 นาที โดยคำขอแต่ละรายการมีจำนวนเงิน เวลาที่ส่งคำขอ และสถานะให้ติดตามในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้ระบุคำขอที่ต้องการตรวจสอบได้โดยตรงเมื่อจำเป็นต้องติดต่อทีมช่วยเหลือ การบันทึกคำขอไว้ในประวัติหมายถึงระบบได้รับรายการแล้ว ไม่ได้หมายความว่าการถอนเสร็จสมบูรณ์ในทันที ผลการดำเนินการต้องพิจารณาจากสถานะของรายการนั้น และควรใช้เลขอ้างอิงของคำขอเดิมในการติดตามจนทราบผล
เงินฝากผ่านช่องทางชำระเงินไทยที่ RW99 รองรับจะถูกนำมาประมวลผลเพื่อเพิ่มเครดิตอัตโนมัติ โดยทำรายการเป็นเงินบาท เงินฝากปกติกับโบนัสตามสิทธิ์เป็นคนละส่วนกัน การฝากสำเร็จจึงไม่ได้หมายความว่าจะได้รับโบนัสทุกครั้ง แต่ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ ยอดฝาก และเงื่อนไขของข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง
RW99 ให้บริการฝากเงินอัตโนมัติด้วยเวลาดำเนินการ 30 วินาที และถอนเงินด้วยเวลาดำเนินการ 3 นาที ระบบใช้ข้อมูลของแต่ละรายการในการประมวลผล ขณะที่สถานะในบัญชีสมาชิกใช้ยืนยันว่ารายการนั้นดำเนินการถึงจุดใดแล้ว ระยะเวลาดำเนินการจึงไม่ใช่ข้อมูลเดียวกับการยืนยันว่าเงินเข้าปลายทางสำเร็จ ยอดฝากทั่วไปเริ่มต้น 100 บาทต่อรายการในสกุลเงินบาท (THB) เป็นจำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับฝากปกติ ไม่ใช่เกณฑ์รับโบนัสต้อนรับ สมาชิกที่ต้องการรับสิทธิ์โปรโมชั่นต้องใช้ยอดฝากและปฏิบัติตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นแยกต่างหาก
RW99 รองรับการทำรายการเป็นเงินบาท (THB) ผ่าน 5 ช่องทาง ครอบคลุมพร้อมเพย์ กระเป๋าเงินดิจิทัล และแอปธนาคาร สมาชิกจึงเลือกใช้บริการชำระเงินที่มีอยู่ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนไปใช้ช่องทางประเภทเดียวกันทั้งหมด
เลือกช่องทางฝากเงินทีมช่วยเหลือภาษาไทยของ RW99 พร้อมติดตามรายการฝากถอนตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งกรณีโอนแล้วเครดิตยังไม่เข้า ยอดเงินไม่ตรง และคำขอถอนที่ยังรอดำเนินการ โดยใช้วันเวลา จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงเพื่อระบุรายการที่ต้องตรวจสอบ ข้อมูลจากหลักฐานการโอนและสถานะคำขอช่วยให้ทีมงานติดตามได้ตรงรายการ สมาชิกไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสใช้ครั้งเดียวแก่เจ้าหน้าที่
แจ้งวันเวลาโอน จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงจากหลักฐานที่แสดงว่าโอนสำเร็จ ทีมงานจะใช้ข้อมูลดังกล่าวติดตามยอดฝากที่เกี่ยวข้อง หากเครดิตยังไม่ปรากฏ ไม่ควรโอนซ้ำเพียงเพราะยังไม่เห็นยอดเพิ่ม เพื่อไม่ให้เกิดรายการใหม่ระหว่างตรวจสอบรายการเดิม
ระบุยอดเงินที่โอนตามหลักฐานเทียบกับเครดิตที่ได้รับ พร้อมวันเวลาและเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบยอดฝากและแยกออกจากโบนัสตามสิทธิ์ เนื่องจากเงินฝากกับโบนัสเป็นคนละส่วนของยอดที่เพิ่มเข้าบัญชี
ส่งข้อมูลเวลาที่ขอถอน จำนวนเงิน เลขอ้างอิง และสถานะที่ปรากฏในบัญชีให้ทีมงานติดตามคำขอเดิม การมีรายการในประวัติแสดงว่าระบบได้รับคำขอแล้ว แต่ยังต้องพิจารณาสถานะเพื่อยืนยันผลการดำเนินการ
