ข้อกำหนดการใช้งาน RW99 และเงื่อนไขสำหรับสมาชิก

RW99 กำหนดสิทธิ์โปรโมชั่นตามเงื่อนไขแต่ละแคมเปญ ชำระผลตามกติกาของผลิตภัณฑ์ที่ใช้บริการ และมีทีมดูแลภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับข้อสงสัยเรื่องบัญชี รายการ และข้อโต้แย้ง

ติดต่อทีมดูแล

ขอบเขตข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ RW99

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ RW99 ในฐานะผู้ให้บริการ ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชีและการทำรายการบนแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการใช้บริการถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อตกลงสมาชิกต้องพิจารณาควบคู่กับเงื่อนไขเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญที่เลือกใช้ รายละเอียดของบริการหนึ่งไม่ได้มีผลครอบคลุมบริการอื่นทั้งหมด และสิทธิ์ที่ได้รับจากแคมเปญหนึ่งไม่ทำให้เกิดสิทธิ์ในอีกแคมเปญโดยอัตโนมัติ

สิทธิประโยชน์ใช้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละแคมเปญ

แต่ละแคมเปญมีคุณสมบัติผู้รับสิทธิ์ เพดานเครดิต และข้อกำหนดยอดทำรายการแยกกัน โบนัสต้อนรับให้โบนัส 100% สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกตั้งแต่ 200 บาท สูงสุด 5,000 บาท และมียอดทำรายการ 5 เท่า เครดิตเข้าอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จโดยไม่ต้องใช้โค้ด โปรโมชั่นฝากรายวันให้โบนัส 30% เมื่อฝากตั้งแต่ 300 บาท จำกัดโบนัสสูงสุด 1,500 บาทต่อวัน และมียอดทำรายการ 4 เท่า ส่วนคืนยอดเสียรายสัปดาห์ให้สูงสุด 10% จากยอดเสียสุทธิของสัปดาห์ก่อนหน้า จ่ายอัตโนมัติวันจันทร์โดยไม่มีขั้นต่ำ เงื่อนไขของทั้งสามแคมเปญไม่สามารถนำมาใช้แทนกันได้

การยอมรับข้อตกลงและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

สมาชิกต้องไม่ใช้ RW99 เพื่อฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงห้ามแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ทางเทคนิค แฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ตลอดจนไม่คุกคามหรือใช้ถ้อยคำไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกอื่น การละเมิดข้อกำหนดหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิดอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชี สมาชิกที่ต้องการให้ตรวจสอบการระงับสามารถติดต่อทีมดูแลพร้อมข้อเท็จจริงและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง หากไม่ยอมรับข้อตกลงการใช้บริการ ให้หยุดใช้งานและติดต่อเพื่อขอปิดบัญชี

การแก้ไขข้อตกลงและนโยบายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง สมาชิกควรพิจารณาทั้งวันที่มีผลและผลต่อการใช้บริการของตน RW99 ใช้ข้อกำหนดการใช้งานร่วมกับนโยบายที่เกี่ยวข้อง โดยแยกขอบเขตของแต่ละนโยบายออกจากเงื่อนไขโปรโมชั่นและกติกาตัดสินผล

การแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

RW99 อาจปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งาน หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง

นโยบายที่ใช้ร่วมกับข้อตกลงสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวกำหนดเรื่องการจัดการข้อมูลสมาชิก ส่วนนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบกำหนดแนวทางการใช้บริการอย่างรับผิดชอบ ทั้งสองนโยบายใช้ประกอบข้อตกลงสมาชิก แต่ไม่ใช้แทนข้อกำหนดรับโบนัสหรือกติกาสำหรับชำระผลเกม

สิทธิ์ขอปิดบัญชีเมื่อไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่

สมาชิกที่ไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่สามารถขอปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล โดยติดต่อทีมดูแลเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้อง หากไม่ประสงค์ยอมรับข้อกำหนด ไม่ควรใช้บริการต่อหลังวันที่มีผล

เงื่อนไขบัญชี สิทธิ์สมาชิก และการชำระผล

การใช้บริการ RW99 อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี ตั้งแต่ข้อมูลที่ใช้สมัคร การรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการทำรายการ ส่วนสิทธิ์โปรโมชั่นและการชำระผลจะพิจารณาตามเงื่อนไขที่ตรงกับรายการนั้น ไม่ใช้สิทธิ์หรือกติกาของรายการอื่นมาแทนกัน

สิทธิ์โปรโมชั่นขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้รับ

สมาชิกจะได้รับสิทธิ์เมื่อมีคุณสมบัติและทำรายการครบตามข้อกำหนดของแคมเปญนั้น การมีบัญชี RW99 เพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าจะได้รับทุกโปรโมชั่น และไม่สามารถนำสิทธิ์ที่ผูกกับบัญชีของผู้อื่นมาใช้เป็นสิทธิ์ของตนเองได้

ข้อมูลสมาชิกต้องถูกต้องและข้อมูลเข้าสู่ระบบต้องเป็นความลับ

ข้อมูลสมัครและข้อมูลยืนยันตัวตนต้องเป็นข้อมูลจริงของเจ้าของบัญชี สมาชิกต้องเก็บชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ไม่ส่งต่อให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี รวมถึงไม่แนบข้อมูลลับเหล่านี้เมื่อติดต่อขอความช่วยเหลือ

หนึ่งคนใช้งานหนึ่งบัญชี

สมาชิกหนึ่งคนใช้งานได้หนึ่งบัญชี การเปลี่ยนข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีเพิ่มเติมหรือใช้ข้อมูลร่วมกับบุคคลอื่นไม่ทำให้เกิดสิทธิ์เพิ่มขึ้น เจ้าของบัญชีต้องใช้งานด้วยตนเองและไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้ามาทำรายการแทน

ตัดสินและชำระผลตามกติกาของรายการ

ผลรายการและยอดชำระยึดกติกาของเกมหรือผลิตภัณฑ์ที่สมาชิกเลือกใช้ แม้เป็นบริการใน RW99 เช่นเดียวกันก็ไม่ถือว่าทุกเกมใช้เงื่อนไขเดียวกัน หากพบผลหรือยอดชำระที่ต้องการโต้แย้ง ต้องระบุรายการให้ชัดเจนเพื่อให้ตรวจสอบกับกติกาที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง

การติดต่อและส่งคำขอให้ทีมดูแลตรวจสอบ

ทีมดูแล RW99 ให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกสามารถติดต่อเรื่องสถานะบัญชี ผลรายการ หรือสิทธิ์แคมเปญได้ โดยระบุข้อเท็จจริงและหลักฐานที่ตรงกับปัญหา การส่งข้อมูลครบช่วยให้ตรวจสอบประเด็นได้ชัดเจน แต่ไม่ใช่การรับรองว่าคำขอจะได้รับอนุมัติหรือผลรายการจะเปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องปกปิดข้อมูลลับในหลักฐานก่อนส่งทุกครั้ง

ตรวจสอบสถานะหรือขอทบทวนการระงับบัญชี

ระบุชื่อบัญชี วันเวลาที่พบปัญหา และข้อความแจ้งเตือนที่ได้รับ หากต้องการให้ทบทวนการระงับบัญชี ให้ชี้แจงเหตุการณ์และเหตุผลของคำขอ พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง โดยปกปิดรหัสผ่านและข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบก่อนส่งให้ทีมดูแล

โต้แย้งผลเกมหรือยอดชำระ

แจ้งชื่อเกม ผู้ให้บริการ หมายเลขรายการหรือรอบเกม วันเวลา และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง พร้อมระบุว่าผลหรือยอดชำระส่วนใดไม่ตรงกับรายการที่พบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้ประกอบการตรวจสอบตามกติกาของผลิตภัณฑ์นั้น ไม่ใช้ผลจากเกมอื่นเป็นเกณฑ์แทน

สอบถามคุณสมบัติและเครดิตโปรโมชั่น

ระบุชื่อแคมเปญ หมายเลขอ้างอิงการฝาก วันเวลา และยอดฝากที่ใช้รับสิทธิ์ พร้อมอธิบายว่าไม่ได้รับเครดิต ยอดเครดิตไม่ตรง หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใด ห้ามส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบให้ผู้รับเรื่อง แม้เป็นการติดต่อเกี่ยวกับบัญชีของตนเอง